Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 1 Ianuarie 2026
La Fixora, protejarea datelor tale personale este o prioritate. Această politică descrie ce date colectăm, cum le utilizăm și drepturile tale.
1. Date pe care le colectăm
Colectăm: informații de cont (nume, email, telefon), date de utilizare (log-uri, preferințe), date de plată (procesate de Stripe — nu stocăm datele cardului), și date tehnice (IP, browser, dispozitiv).
2. Cum utilizăm datele
Utilizăm datele pentru: furnizarea Serviciului, procesarea plăților, comunicarea cu dvs., analiză agregată și respectarea obligațiilor legale.
3. Baza legală (GDPR)
Prelucrăm datele pe baza: executării contractului, consimțământului, intereselor legitime și obligațiilor legale.
4. Partajarea datelor
Nu vindem datele tale. Le partajăm doar cu: Stripe (plăți), furnizori de email (notificări), hosting și autorități când legea o impune.
5. Securitatea datelor
Implementăm: criptare SSL/TLS, acces pe roluri, backup-uri regulate, audit log-uri, centre de date în UE.
6. Drepturile tale
Conform GDPR ai dreptul la: acces, rectificare, ștergere, portabilitate, restricționare și obiecție. Contact: privacy@fixora.ro.
7. Cookies
Utilizăm cookies esențiale, analitice (Google Analytics — anonimizate) și de preferințe. Poți gestiona cookies din setările browserului.
8. Retenția datelor
Datele de cont: pe durata utilizării + 30 zile. Facturare: 10 ani (obligații fiscale). Log-uri tehnice: 90 de zile.
9. Transfer internațional
Datele sunt stocate în UE. Transferurile externe folosesc clauze contractuale standard.
10. Contact DPO
Responsabilul cu protecția datelor: privacy@fixora.ro. Poți depune plângeri la ANSPDCP.